Ми дуже цінуємо довіру наших клієнтів, і тому завжди готові піти на зустріч! Якщо не підійшов розмір крісла, колір чохла або тканина, з якої він пошитий, ви завжди можете поміняти його на відповідний або ми повернемо Вам гроші.
Заміна
Заміну на крісло-мішок можна зробити від 1 до 15 днів з моменту придбання безкаркасних меблів SanchoBag Ви можете замовити заміну зовнішнього чохла безкоштовно. Якщо Вам не сподобався колір або тканина придбаного крісла-мішка, Ви можете замінити чохол на крісло мішок, вибравши відповідний варіант у нашому Інтернет-каталозі. Ми доставимо Вам чохол у зручний час, оплаті потрібно лише доставка, або Ви особисто зможете забрати його в нашому офісі.
Повернення
У двох тижневий термін з моменту покупки Ви можете відмовитися від виробу, купленого в нашому Інтернет-магазині, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Повернення можливе за умов:
* безкаркасні меблі не були у використанні, і не мають видимого пошкодження та дефектів;
* Збережено зовнішній товарний вигляд і цілісність оригінальної упаковки.
Щоб здійснити повернення товару, ви привозите його до нас в офіс для огляду товару.
Зверніть увагу, кур'єр не може самостійно оцінювати стан крісла та повертати гроші на місці.
Повернення грошей провадиться протягом 2 днів після огляду крісла нашими менеджерами в офісі.
У разі повернення крісла з регіонів України витрати на відправку виробу оплачує клієнт згідно з тарифами, встановленими перевізником. З моменту отримання нами відправленої моделі, повернення грошей клієнту відбувається протягом 48-72 годин.
Якщо крісло не підійшло за розміром (виявилося маленьким або великим), Ви привозите його в наш офіс, після чого ми робимо обмін крісла на необхідний розмір з доплатою або повертаємо гроші.
Якщо при огляді крісла при поверненні на виробі знаходять забруднення/пошкодження, з грошової суми повернення вираховується 20-30% від його початкової вартості (залежно від ступеня забруднення/пошкодження крісла).
Повернення та обмін ексклюзивних виробів та поролонових подушок.
• Повернення грошей за вироби "ексклюзив" відбувається протягом 14 днів.
• Повернення грошей за комбіновані вироби (поєднання двох тканин або кольорів в одному кріслі) не здійснюється.
• Крісла та інші безкаркасні меблі в білому кольорі з будь-якої тканини не підлягають поверненню/обміну.
• Крісла, виготовлені за індивідуальним замовленням, поверненню/обміну не підлягають.
• Поролонові подушки поверненню та обміну не підлягають (оскільки під кожного клієнта йде розріз поролону та тканини)
SanchoBAG усі права Захищені